4s店客户关怀活动标准

您好，可以包括以下几个方面：

1. 定期保养提醒：及时提醒客户车辆保养时间，包括发短信、电话或邮件提醒。

2. 车辆保养优惠：为客户提供以折扣或赠品形式的车辆保养优惠，吸引客户前来保养。

3. 车辆故障排查：定期对客户车辆进行故障排查，及时发现并解决问题，提高客户满意度。

4. 维修保养技术培训：定期组织客户参加维修保养技术培训，提高客户对车辆保养的知识和技能。

5. 专属会员权益：为客户建立会员制度，提供专属权益，如积分兑换、生日礼物、专属活动等，增强客户粘性。

6. 售后服务调查：定期对客户进行售后服务调查，了解客户对服务的满意度和意见，及时改进服务质量。

7. 客户活动邀请：定期组织客户活动，如新车体验、驾驶培训、汽车文化沙龙等，增强客户与4s店的互动和黏性。

8. 社交媒体互动：通过社交媒体平台与客户进行互动，回答客户疑问，提供车辆保养知识，增加客户对4s店的信任和依赖。

以上是一些常见的，具体的实施细节还需要根据4s店的实际情况进行调整和完善。