情商》的作者是

《情商》是2016年3月15日高等教育出版社出版的图书，作者是张丽丽。

该书主要讲述了情商的基本知识、提升情商的技巧及其在管理中的应用。

全书分为四个部分。

靠前部分，作者主要介绍了情商的基本知识及四项情商技巧；

第二部分，读者可 以跟随作者的引导认识自己具有的情商技巧；

第三部分，作者有针对性地帮助读者培养情商技巧；

第四部 分，主要介绍了如何运用情商技巧，以及如何提高管理工作中的情商。