百科 克劳士比的零缺陷管理 银行利率表 2024-06-30 17:45:49 零缺陷（Zero Defects）管理，由被誉为全球质量管理大师、"零缺陷"之父的美国质量管理学家菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）‘于196 ... 阅读更多