每个银行、保险等金融机构都要树立优质服务意识,提高服务质量。但现实生活中,乱收费、无风险提醒、服务态度差、等待时间长的情况比比皆是。很多市民遇到相关问题都想投诉,那么如何向银监会投诉呢?今天,Xi蔡骏将简单介绍一下。
00-66279113(工作日9336000-11:30,14336000-16336030)
保险行业信访:
00-66288563(工作日9336000-11:30,14336000-16336030)
保险消费者投诉维权热线:
1378(工作日9:00-17:00)
举报保险违规的电话号码:
1378(工作日9:00-17:00)
从用户反馈来看,打电话投诉很难解决问题。客服会让你直接在线提交投诉申请,所以Xi蔡骏建议直接在线提交申请更合适。
2018年银监会有中央纪委驻银行保险行业协会纪检组报告的网址,在银监会首页的浮动框里可以看到。可以直接点击举报,主要是政治、组织、党风廉政、四风、腐败方面的投诉。
银监会提交的投诉必须实名。留下姓名、住址、手机号码,提供被举报人的姓名、职务、单位、职级,明确需要投诉的事情,上传图片、文件等。并输入验证码,投诉成功。
综上所述,建议您在进行投诉前,先联系银行总行或电话投诉,反映相关问题及解决办法,因为每个银行都有受理客户投诉的渠道和处理流程,并不一定解决不了问题。如果银行投诉没用或者解决不了,可以向银监会举报。
相关问答:银监会投诉电话
回答 您好!百度平台合作律师为您解答 您好!百度平台合作律师为您解答 银监会投诉电话12378 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 信息。 感谢您的咨询,祝您生活愉快 提问 我想知道网贷平台贷款银行卡号写错了说打钱因为卡写错了,钱让银监冻结了,是真是假 回答 您这个情况,根据我这边处理过很多同类案件的经验来看,您这基本是遇到了诈骗。也就是不管您是否输入/操作正确,这些公司都会以各种理由,比如是卡号输错,或是您身份信息验证失败,又或是您操作不正确,导致放款程序出错或是账号/卡被冻结或锁死。然后下一步他们就会开始以解冻/保证金的形式,要求您往他们那边打钱。 所以您这边千万不要相信这一类的骗子,并且如果有可能,尽快去报警备案。 您这边如果有打钱了的话,最好是尽快去报警。对付这一类的诈骗,您越早报警,警方越能尽快展开调查,这样您挽回损失的可能性也越大的! 假的 不用理会 报警就可以 感谢您的咨询,祝您生活愉快 提问 人现在让去他们北京总公司处理 回答 不用理会就可以了 对方是诈骗平台 单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。 感谢您的咨询,祝您生活愉快 更多16条 中国银监会24小时投诉热线(银行监管部门投诉电话)