钱被吞了不去银行登记会自动到账吗(钱被吞了24小时可以到账吗)

ATM不仅可以取款,还能为我们提供存储业务,当取款或者存款金额不大时,银行通常会让客户到ATM上操作,ATM上存钱被吞后,凭条上又没有金额该怎么办呢?

ATM存款失败,钱被吞了,凭条没有金额的情况,遇到这样的事情不要慌张,一定要冷静处理,可以参考以下步骤。

1、保存存款凭条,在atm机上存款后,若是出现了钱被吞的情况,因为ATM机没有进行点钞,因此存款凭条上不会有金额,但是储户也一定要将凭条打印出来,上面会有打印的时间等信息。

2、拨打银行客服电话报备,现在银行客服基本上都是24小时不间断服务,可以直接转为人工,向客服反映当前的情况,按照客服的提示去完成操作,对故障机器进行报备,避免后面的人出现存款失败的情况。

3、工作时间到银行营业厅处理,一般来说,ATM机都会在银行旁边,若是银行工作人员已经下班了,可以在第二天来到银行,将存款的事情告知工作人员,工作人员会对个人信息进行登记,需要提供交易的卡号、交易时间、存款金额、ATM设备等。

4、查看监控,现在每个ATM上房间都会设有监控,客户使用ATM机的情况都会被监控记录下来,客户可以到银行查询个人存款时间的监控,保留好存款被吞的证据。

5、银行核账,ATM机中的钱每天都会进行核账,若是出现了核账不符的情况,银行会查出异常,找到对应的存款异常,确认为某位客户存款失败的情况后,一般会在一个星期左右时间进行处理,然后存入到客户的银行卡中。

以上就是存款被吞的处理方法,当ATM机出现故障时,个人存款可能出现被吞的现象,个人一定要保留好相关证据,向银行工作人员反映,最后“丢失”的钱也会回到个人账户中。

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