问答

支付宝实名认证怎么改

支付宝实名认证是无法修改的。已完成支付宝账户实名制的支付宝用户在实名后不能取消实名认证,同时为了账户和资金安全,也不支持将账户实名信息修改为另一人。

关于实名认证的问题,建议支付宝用户参考以下几点:

1、支付宝用户不是使用本人信息注册

为了账户安全,支付宝账户需使用本人信息注册使用,如果想换一个身份信息使用账户,建议支付宝用户重新注册。

2、支付宝用户的手机号码被他人注册了账户

这种情况由于运营商将停用的号码回收后,二次出售给支付宝用户,而原号码持有者已注册过支付宝。建议支付宝用户通过邮箱注册,绑定支付宝用户的手机号码。

3、家人绑定了支付宝用户手机号码

如果支付宝用户的手机号码被他人注册,也可请对方把支付宝绑定手机改为对方的号码,支付宝用户就可以再注册支付宝,绑定自己的手机。

4、本人姓名或证件号码修改过

如果认证信息为支付宝用户本人,且在公安机关修改了姓名/证件号,可提供变更的证明+身份证件申请人工修改。

如果账户中手机号码是他人的,号码主人想使用的,建议支付宝用户修改支付宝绑定手机后,由对方使用该号码。

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