95516中国银联官网 95516的信息是真的吗

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95516不是银行的电话，95516是中国银联的客户服务电话。客户服务热线是这中国银联对外服务、展示形象的窗口，主要为客户提供涉及银联卡跨行（跨境）交易的业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务。

客户拨通95516，可以根据语音提示选择人工服务或自动语音服务。中国银联客户服务业务处理系统（一期）采用的是全国集中模式，全国各地的客户来电均接入设在上海的中国银联客户服务中心处理。一期系统现有30个人工坐席和90路自动语音服务，峰值处理能力为600通电话/小时。

95580是邮政银行的客服热线，95516是中国银联的客服热线。

95516是中国银联客户服务电话。

95516客户服务热线是这中国银联对外服务、展示形象的窗口，主要为客户提供涉及银联卡跨行（跨境）交易的业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务。

简介

随着我国银行卡产业的不断发展和联网通用进程的不断加快，银行卡作为一种现代化的电子支付工具越来越受到老百姓的关注和青睐。但在人们潇洒刷卡时，偶尔也会遇到刷卡不通、交易差错等烦心事。2003年11月5日，中国银联客户服务热线95516在上海市开通，专为持卡人客户提供银行卡跨行咨询、建议和投诉等服务。

无论是在商场刷卡受阻，还是想了解银行卡最新动态，持卡人都可以拨打95516，享受专业、细致、周到的服务。客户拨通95516，可以根据语音提示选择人工服务或自动语音服务。中国银联客户服务业务处理系统（一期）采用的是全国集中模式，全国各地的客户来电均接入设在上海的中国银联客户服务中心处理。一期系统现有30个人工坐席和90路自动语音服务，峰值处理能力为600通电话/小时。自系统开通试运行以来，系统运行稳定，有效地提高了银行卡跨行客户服务质量。

为满足客户日益增长的银行卡跨行服务需要，中国银联又启动了客户服务业务处理系统的二期建设。二期系统建成后，中国银联客户服务中心将成为基于互联网、E-mail、短消息、传真、电话等多种接入方式的多媒体客户服务中心，规模将达到240个人工坐席，240路自动语音服务，60路自动外拨，峰值处理能力为3000电话/小时。并具备扩容至600个人工坐席的能力。

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