平安银行官方客服电话 平安银行人工客服热线是多少

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一、为什么平安银行人工客服不接电话

是不是不在工作时间打

二、平安银行风控如何解除

平安银行信用卡被风控怎么解决

1、长期逾期被平安银行风控的，尽快还清包括利息在内的所有欠款，打电话到信用卡中心说明情况，申请开通。别销户，继续使用至少2年，并且尽量杜绝上述情况，在到期日前，不能全额还款的，可以只还最低还款额，才不会影响你的信用状况。

2、涉嫌套现而被平安银行风控的，提供你过去一年的信用卡消费凭证证明不是非法套现，确实存在套现，无法解封甚至可能会被银行告上法庭。

3、嫌疑盗刷或遭受黑客攻击被平安银行风控的，打电话给信用卡客服人员核实清楚，如果是本人使用的信用卡，跟客服人员讲清楚就可以解除风控；如果信用卡有被盗刷或被攻击的风险，那只能挂失补办新的信用卡，新卡片就会解除风控。

4、持卡人存在财产纠纷或信用记录被平安银行风控的，只能先把事情解决后，再打电话给信用卡客服人员解释清楚，再申请解除风控。

5、有时银行风控警告可能并非是客户的原因，也可能是银行系统等原因导致被风控警告，客户要及时和银行沟通；如果是身份信息不完善，可以去核实身份，更新个人信息。

三、平安银行人工客服热线是多少

95511是平安银行的全国客服电话,可以随时拨打。如果您是海外客户,也可拨打+86-40088-95511。

95511一般是平安银行的工作人员打电话推销保险或是给用户进行保险业务等相关咨询时用的。

中国平安旗下的贷款平台还有自己的独立客服电话，例如：

1、平安普惠的客服电话4008580580。

2、平安银行贷款服务热线4000045136。

3、陆金所客服电话4008666618。

此外，平安银行的个人客户服务热线为400-820-0588，公司客户服务热线为400-669-0588。

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