众安保险有人理赔过吗(众安保险真假谁买过)

是靠谱平台。众安在线财产保险公司由阿里巴巴的马云、中国平安的马明哲、腾讯的马化腾联手设立的众安在线财产保险公司，已走完监管审批流程，保监会已经于2013年9月29日发布同意其筹建的批文。

众安在线的一大特色是，除注册地上海之外，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行销售和理赔服务。据悉，腾讯、阿里巴巴两大巨头早在3年前就筹备涉足互联网保险业务，并分别与保险公司寻求合作。

这是中国平安乃至整个保险业在互联网新金融创新上的一次“破冰”。“众安在线”或将突破国内现有保险营销模式，不设分支机构、完全通过互联网进行销售和理赔，主攻责任险、保证险等两大类险种。而随着本报记者的深入了解，神秘的领导班子成员亦“浮出水面”。

1、投保：

2019年11月30日，黄女士为丈夫李先生投保了一份尊享e生2019版。

保障责任包括：一般医疗保险金、重疾医疗保险金、质子重离子医疗保险金，并附加了免赔额豁免保障。首年保费620元。

2、出险治疗：

2020年1月13日，李先生骑电动车摔倒，导致右大臂骨折。次日，李先生前往市医院进行住院治疗。此时，距离投保才过去两个月。

3、理赔：

李先生出险后，他的妻子黄女士找到保险公司，咨询理赔相关事宜。为了理赔更便捷，减少用户不必要的操作，整个理赔过程大概包括以下4个步骤：客户报案、收集资料、递交资料、理赔成功。

（1）出险报案

李先生发生骨折治疗后，在1月22日，黄女士通过众安保险微信客户端进行报案。

（2）收集资料

报案成功后，保险理赔人员1对1协助黄女士理赔。包括及时告知理赔注意事项，提供索赔指南，协助黄女士填写理赔申请表、收集理赔所需资料等。

在李先生住院期间，相关理赔资料就陆续准备齐全了，因为有专人全程协助黄女士如何搜集与整理理赔资料，全部流程网络化，方便省事，申请人不用为理赔操心和四处奔波，能更安心地照顾病人。

（3）提交资料

3月27日，资料准备完毕。保险理赔人员再次对理赔资料进行检查核实，帮助黄女士确认资料的正确性和完整度之后再提交。确保她能尽快并顺利地拿到理赔款。黄女士有两个担心：

一是由于尊享e生2019设有1万元免赔额，黄女士担心经社保结算后，剩下的费用达不到理赔标准；二是由于李先生治疗过程中有用到钢板，而钢板需要一年后才能取出，黄女士担心取钢板的费用不能报销。针对这种情况，保险公司理赔人员也积极主动和保险公司沟通理赔细节，为她答疑解惑。

（4）理赔成功

提交完整理赔资料后，3月30日，黄女士顺利收到理赔款13212.23元。确认黄女士收到理赔款项且无异议后，理赔案件结束

众安保险有理赔成功的，因为众安保险理赔都是由众安保险官方系统自动进行理赔的，用户在众安保险进行理赔时，都是众安保险官方系统自动完成的理赔

好了，关于众安保险有人理赔过吗和众安保险真假谁买过的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！

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