一人最多可为5位亲友代办，社保业务审核过程一般需3个工作日

一人最多可为5位亲友代办，社保业务审核过程一般需3个工作日

系统审核通过后

您可以通过以下社会保障服务帮助亲友

温馨提示

审核过程一般需要3个工作日。建议您关注审核状态。

同时，一个人最多可以代表5个亲友。也就是说，您可以添加和绑定5个亲友信息。

当然，线下渠道依然开放

亲戚朋友的难处

您也可以选择线下办理相关业务

西安市本级及各区县、开发区均设立了社会保障卡服务窗口。同时，12家标有社保卡服务网点的合作银行中，700多家还可以办理社保卡相关业务。

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我市推出全国医保平台后

关于社保卡的几个热门信息

小编做了个梳子

我市在全国医保平台上线后，是否所有社保卡都需要开通？

不！按照国家、陕西省人力资源和社会保障、医保等部门的部署部署，按照统筹规划，实现社保卡信息与医保数据的对接。所以，只要你当时在银行领取社保卡的时候激活金融功能和社保功能，就可以直接用社保卡看病买药，无需任何处理，然后您可以享受医疗保险服务。

如果社保卡的社保功能没有开通，您可以选择在线开通，也可以到就近的银行网点或人力资源和社会保障部门的社保卡服务窗口开通。

有人反映社保卡已激活，密码OK，但在药店、医院刷卡无信息，或账户余额为零。为什么是这样？

根据与市医保部门的沟通，出现此问题的原因如下：

一是在西安参加基本医疗保险之前，有全省其他城市的医疗保险参保信息，或者有多个西安医疗保险参保信息。

二是群众参保信息有误，如身份证号、姓名等，与社保卡、身份证信息不符。

有以上两种情况的人，需要到医保经办机构解决医保账户信息问题，方可使用社保卡或电子医保凭证购买药品。

三是群众参加了西安居民医疗保险，而不是职工医疗保险。

居民医保没有个人账户，所以不能用卡在药店和医院买药。

但是，这部分参保人在定点医院就医时，可以刷卡挂号、享受特殊待遇、住院治疗等。也就是说，居民医保参保人在医院就诊时，可以使用社保卡享受挂号优惠、专项检查报销和住院费用报销。

四是群众先参加职工医疗保险，后转为现参加居民医疗保险。

本市开通全国医保信息平台后，这些参保人员不能继续使用原有职工医保个人账户余额。参保人日后将居民医疗保险转入职工医疗保险或弹性就业医疗保险后，个人账户余额继续累计使用。

确定今后不再重新就业和参加职工医疗保险的，可按照医保部门发布的个人账户结算办法办理。

特别提示：员工医保个人账户余额不会清零，而是暂时封存，刷卡时可用金额为0。

有人反映社保卡正常激活，密码正常。医院可以用，为什么药房就不能用？

我市推出全民医保平台后社会保障卡挂号显示余额为零，存在部分医保定点药店信用卡系统不支持第三代社保卡的问题。对此，我们已向医保部门反映，要求其尽快通知相关药店升级系统，确保参保人员正常刷卡购药??。

如再次遇到此类问题，建议参保人临时转至药店刷卡购药社会保障卡挂号显示余额为零，享受医保服务。

关于近两个月维持个人账户不赚钱的问题

据市医保部门答复，根据新平台网上工作安排，在各单位重复参保人员错误数据核实无误后，本市4月30日起不再核定3月医保费。费用核定后，各单位可在新医保网络大厅打印3月份缴费单，到税务社保客户端缴费。收到款项后，个人账户的退款部分也将自动记入账户。