问答

长治银行企业网上银行登录名和密码忘记了怎么办

长治银行企业网上银行登录名和密码忘记了怎么办

登录名忘记了该怎么办?

答:登录名是您在长治市商业网银交易中的有效识别码,通过登录名登录网上银行后,可以管理您在长治市商业银行个人网上银行的所有账户情况,如果您记不清该登录名,客户需携带开立网上银行时使用的有效证件,到长治市商业银行任一营业网点柜台办理户名重置手续。

网银登录密码忘了该怎么办?

答:客户需携带开立网上银行时使用的有效证件,到长治银行任意网点申请登录密码重置。

商汇通USBKEY的密码忘记了怎么办?

答:商汇通USBKEY密码遗忘或者连续几次输入错误,就会导致USBKEY被锁定,不能继续使用了。客户本人需携带您开立网上银行时使用的有效***件和与网上银行绑定的折/卡原件,到网银开户行去进行USBKEY的解锁,解锁后还需要柜台办理个人证书恢复手续。拿到用于恢复证书的两码信封(内有用于证书下载的参考号和授权码)后重新下载证书即可正常使用网银服务。