渤海银行手机银行客户端常见问题

渤海银行手机银行客户端常见问题

1.手机银行客户端（iPhone）如何下载？以及对客户iPhone手机有什么要求？

答:电脑下载安装方式：

打开iTunes软件，点击iTunes Store选项，搜索“渤海银行手机银行”，在结果中点击“渤海银行手机银行”，选择“添加至愿望清单”，点击“下载”，然后同步到iPhone手机。

手机下载方式：

点击App Store,在“搜索”栏目中输入“渤海银行手机银行”，在搜索结果中选择“渤海银行手机银行”，进入详细信息页面，点击“免费”，即可本机安装。

对iPhone手机要求：

（1）iPhone手机须为定制正版机型。

（2）iPhone手机银行ios系统版本应高于（含）4.2版本。

2.手机银行客户端（Android）如何下载？

可以通过http://m.cbhb.com.cn/Android直接下载最新手机银行安卓版客户端。

3.已经注册成为渤海银行手机银行的客户，使用手机银行客户端是否需要重新注册？

答：只要是渤海银行手机银行注册用户，就可以使用渤海银行手机银行客户端，即下载激活使用手机银行客户端，不需要重新注册。

4.手机银行客户端支持哪些手机上网方式？

答：手机银行客户端支持多种手机上网方式，可以使用CMNET/3GNET、CMWAP/3GWAP或WiFi任一接入方式。

5.手机银行客户端版如何收费？

答：下载和安装渤海银行手机银行客户端渤海银行不收取您任何费用，但客户仍需向移动通信运营商支付手机上网费用，具体标准请咨询移动运营商。使用渤海银行手机银行客户端的其他收费标准与渤海银行手机银行WAP版一致。

6.首次登录手机银行客户端时，如何将您的用户信息与移动设备绑定？

答：您使用移动设备时，手机银行客户端将会读取您所使用的移动设备的硬件标识，将标识信息加密后存入服务器。您首次登陆时，只需点击“绑定”按钮即可。再次登录手机银行时，服务器将自行验证您的设备是否已经绑定。

7.如何取消绑定手机银行的移动设备？

答：您可以通过手机银行“个人设置”中的“设备解绑”功能进行解绑。也可登录个人网银通过“手机银行”中的“客户端设备解绑”功能进行设备解绑。