辽宁省农村信用社个人网上银行业务功能常见问题

辽宁省农村信用社个人网上银行业务功能常见问题

1、 为什么部分账户在个人网上银行没有显示？

需通过以下两种途径追加本人网银账户：

1) 网上追加：账户管理→账户服务→追加/删除账户；

2）柜台追加：可到我社（行）任意开办网上银行业务的营业网点办理。

客户在网银上自助追加的账户，只能进行查询，不能办理转账业务。

2、 预约转账的预约日期有限制吗？

预约转账的预约日期必须是工作日。

3、 转账汇款的到账时间？

转账汇款的到账参考时间如下：

1) 行内转账，实时到账。

2) 跨行转账采用人民银行大额支付系统，跨行大额转账业务工作日为法定工作日，受理时间为5*8小时；跨行小额转账业务为7*24小时，到账时间一般为一到两个小时。

注：以上所说的到账时间只作参考，具体视收款行的入账时间为准。

4、 为什么网上银行转账不成功？

网上银行转账不成功，有如下可能：

1) 账户是自助在网银下挂的，只具有查询功能，需到柜台重新下挂；

2) 尚未下载安装USBKey驱动，碰到这种情况请下载安装USBKey驱动程序；

5、 想要网银转账回单，去哪里领取？

若想要转账回单，可以自行登录网银打印，选择账户管理→电子回单，要注意此回单非正式的记账凭证，如需正式记账凭证，请到营业网点打印。

6、 定期还没到期，能用网银转成活期吗？

可以，但是要注意的是定期提前支取利息都按活期计算，并且只能部分提前支取一次。