苏州银行网上银行证书下载时遇到问题解决方法
苏州银行网上银行证书下载时遇到问题解决方法:
1、在下载页面中提交时,提示无法生成pcks10,是什么意思?
答:在下载页面中提交时,提示无法生成pcks10,可能由于您没有正常安装USBKey驱动程序,建议您参考证书使用基本知识。
2、我下载数字证书时,出现未明原因使数字证书无法成功下载或下载后无法正常使用,该如何解决?
答:数字证书下载必须在电脑设置正常、网络通畅的情况下进行,由于电脑故障、网络中断、浏览器版本过低等原因都会影响您正常下载证书,建议您参考系统设置指南。
3、我下载数字证书时,提示“证书下载错误”,该如何解决?
答:首先检查32位的用户参考码和用户授权码输入是否正确,确认输入无误后再次确认提交。如还是提示“证书下载错误”,可尝试将IE浏览器窗口全部关掉后,重新打开证书下载页面,再次下载。