问答

广发银行系统维护部分服务暂停

2024年9月18日,广发银行发布公告称,为给您提供更加优质的金融服务,广发银行将于2024年9月20日至9月22日对系统进行维护,维护期间广发银行系统以下业务将受到影响:

一、9月21日0时30分至6时,广发银行手机银行“理财”、“我的理财”、“我的资产”、“我的账户”、“记账本”、“资产配置”查询服务暂停,带“新资金”标签的理财产品暂停购买,“交易明细”、“转账记录查询”、“账户查询”查询服务存在数据延迟;个人网银“我的资产/我的负债”查询服务暂停,带“新资金”标签的理财产品暂停购买,“交易明细”、“转账记录查询”查询服务存在数据延迟;发现精彩APP“我的资产”查询服务暂停,“我的-理财”、“我的-发哒钱包”、“金融-理财”查询服务存在数据延迟;企业网银 “电子回单查询”、“账户明细查询”等查询业务存在数据延迟。

二、9月22日0时至1时,广发银行广东省内缴税、缴社保、缴水电费交易暂停。

三、9月22日0时至6时,广发银行各渠道的跨行转账和主动收款服务暂停。

四、9月22日1时至3时,广发银行手机银行APP、发现精彩APP、捷算通APP、个人网银、广发信用卡微信小程序、广发银行微信小程序、广发信用卡微信公众号、广发银行微信公众号、广发商城业务暂停,H5页面显示和跳转功能暂停。95508热线、400热线仅保留人工咨询类服务,自助语音服务暂停。

五、9月22日1时至4时,广发银行基金购买、申购、赎回、定投、基金查询、开户、智能金、联动支付与余额理财业务暂停。

六、9月20日20时至9月21日6时、9月21日20时至9月22日6时,广发银行储蓄卡和信用卡业务可能出现短暂服务中断或交易响应缓慢情况。

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