农业银行生产系统维护（3月16-18日）

2024年3月15日，农业银行股份有限公司发布《关于农业银行生产系统维护（3月16-18日）的公告》，公告详细内容如下：农业银行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：

一、3月16日23:00至23:20、3月17日23:30至23:50，个人金融服务平台账户信息服务、客户信息服务模块将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。届时手机银行用户服务模块中我的账户、银行卡管理、账户明细查询、余额查询、切换设备登录、更新隐私政策版本、注册、弱客户升级、忘记密码、客户信息维护、个人养老金支取等业务，账户服务模块中财富体检等业务，投资理财模块中如基金、理财、保险等相关投资产品购买等业务，存款模块中如银利多，定活互转，双利丰等产品的客户账户、子账户信息查询等业务，贷款模块贷款申请查询客户信息、还款查询账户余额、征信报告查询客户手机号等业务，支付结算模块中转账、支付、H5支付、聚合支付等业务，手机银行信用卡频道的现金转出、现金分期、还款、分期还款、信用卡默认卡查询和更新等业务，私人银行模块中余额查询等业务；数字人民币app拉起农行掌银绑卡、充值等业务；个人网银账户余额查询、账户明细查询、银行卡列表查询、账户信息查询、密码验证、账户临时挂失、客户信息查询、转账等业务；微信银行客户登录、余额查询、明细查询、开户查询等部分业务；开放银行账户余额查询、密码验证、主档查询、客户手机号及验证标志查询与维护、查询客户标识信息、设置客户标识信息、银行卡列表查询、账户信息查询、客户信息查询等业务；语音渠道人工客服系统明细查询功能，借记卡电话银行余额查询、按日期查明细功能等业务将受影响。

二、3月16日23:00至23:20、3月17日23:30至23:50，农业银行个人网银转账、批量转账、捐款、收款方维护、信用卡还款、电子账户转账、非税缴款、他行转农行、生活缴费，个人掌银转账、捐款、速汇通、生活缴费、支付、信用卡还款、信用卡现金转出、养老金支取、数字人民币，电话银行转账，语音渠道人工客服查询线上交易限额，柜面养老金支取、账户资金转移，个人***支付（k宝、k令）功能可能出现4次服务抖动现象，每次影响时长1分钟以内。

三、3月16日23:00至23:20、3月17日23:30至23:50，农业银行手机银行用户服务模块中一键登录、手机号透传、网银单渠道客户注册升级、CIF手机号异常客户忘记密码等场景等业务，支付结算模块中手机号透传、位置核验类转账、支付等业务，安全中心模块中手机号管理、非可信设备开通密码支付等业务，信用卡模块中本行他人卡还款和现金转出本行他人卡等业务将出现2次暂停服务现象，每次影响时长10分钟以内。

四、3月16日23:00至23:30，农业银行门户网站系统实现业务验证、财务印章验证等相关交易将暂停服务，影响时长15分钟以内。

五、3月17日0:00至1:00、3月18日1:00至2:00，农业银行个人掌银系统的生活缴费、手机充值、政务民生、出行服务等业务，个人网银、企业掌银、企业网银、开放式H5（公众号、小程序、各类扫码）、超级柜台、自助终端、ATM、开放银行（缴费API及缴费H5）、惠农通、农银e管家、语音客服等渠道缴费服务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长1小时以内。我行无感支付相关业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长1分钟以内。

六、3月17日凌晨批量结束后2:00至6:30，农业银行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）服务响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。

七、3月17日4:00至6:00、3月18日4:00至6:00，农业银行掌银端的资产负债视图私行代销相关查询交易功能将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长约3分钟。