招行网银登陆不了

招行网银登陆不了

您是否在“恢复数字证书”时选择了正确的证书文件?招行数字证书每1-2年会自动更新一次，如果之前导出的文件是更新前的，有可能遇到这个问题。如果没有在重装前导出证书而现在又未找到能用的证书，只有带***到招行网点重新开通一次了，这个是免费的。建议如果可能，可以选择办理移动版的数字证书，就不用担心未导出证书的问题了，因为保存在U-KEY上。

专业版网银登录时报错“通讯故障#12*5”是什么原因？

这种情况一般是由于通讯原因导致专业版无法连接到服务器。您可以点击专业版登录界面的“系统监测”，将监测结果窗口中的内容复制到在线客服窗口进一步核实原因。

登录专业版网银时提示“无效用户请求#99”是什么原因？

这种情况一般是由于您所在网络的广域网出口IP不稳定导致的，如您是通过公司网络或小区宽带网络使用专业版，建议您联系网络管理员，将广域网的出口IP限制在20分钟上不变即可。

若以上方法还不能解决您的问题，金投银行小编提示您请拨打招行客服电话95555咨询！