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恒丰银行电话银行功能介绍

恒丰银行电话银行功能介绍:

功能类型功能名称功能说明
自动语音服务个人业务查询服务客户可自助查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。
转账服务可以进行签约客户同名间活期转账、账户内活期转定期、活期转通知存款、已到期的定期转活期。
自助缴费可自助缴纳手机费、固定电话话费用。(注:缴费项目仅在部分分行开通)
挂失服务客户通过电话银行自助办理存折、九州卡等账户的口头挂失。
密码修改签约客户可办理电话银行密码修改业务。
传真服务可以得到账户余额、当天交易、历史交易等传真服务。
公司业务账务查询签约公司客户可直接通过电话银行在线进行账户余额、当天交易、历史交易的查询,也可办理电话银行密码修改业务。
密码修改签约客户可办理电话银行密码修改业务。
传真服务可以得到账户余额、当天交易、历史交易等传真服务。
人工服务疑难账务查询客户如对自己在恒丰银行的账户情况有疑问,可以通过人工服务进行查询。
业务咨询客户可通过人工了解恒丰银行的各项服务与产品信息,可以对产品使用中的问题进行咨询。
受理客户投诉受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉,并在规定时间内由相关部门给予客户答复。
查询服务客户可查询在恒丰银行开立的存折、九州卡等账户余额、当天或历史交易明细及子账户。
转账服务可以进行签约客户同名间活期转账、账户内活期转定期、活期转通知存款、已到期的定期转活期。
自助缴费可缴纳手机费、固定电话话费用。(注:缴费项目仅在部分分行开通)
账户挂失办理存折、九州卡等账户的口头挂失。
密码修改签约客户可办理电话银行密码修改业务。

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