问答

银行或者催收公司上门催收我们该怎么办?

如果遇到银行或者催收公司说要上门,我们该怎么办?

1.催收人上门的目的其实是想告诉我们信用卡逾期比较长,同时要求我们尽快偿还,同时上门调查我们是否有偿还能力;

2. 为了安全起见,在催收人员进屋前,我们需要对方出示有关资料,如是银行工作人员上门,则需看工作证件;若是第三方催收人员上门,我们也需要看能证明他是受银行委托上门催收的材料及证据。若对方不愿意或不能出示,我们有权拒绝对方进门;

3.为防止收到催收人的恐吓和威胁,我们可以在与催收人员的谈话中全程录音或录音作为证据,如果对方有这种行为,我们可以直接提出投诉。

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