上海浦东发展银行电话：官方客服热线及常见问题解答

上海浦东发展银行（简称“浦发银行”）是中国领先的商业银行之一，为境内外客户提供全方位的金融服务。浦发银行拥有强大的客服体系，为客户提供便捷、高效的咨询和服务。

一、上海浦东发展银行官方客服热线

浦发银行的官方客服热线是95528，24小时为您提供服务。您可以拨打95528咨询以下业务：

• 账户查询：账户余额、交易明细、账单查询等
• 卡号查询：信用卡、储蓄卡卡号查询
• 密码重置：信用卡、储蓄卡密码重置
• 挂失/解挂：信用卡、储蓄卡挂失/解挂
• 账户销户：信用卡、储蓄卡账户销户
• 业务办理：信用卡申请、贷款申请、理财产品购买等
• 投诉建议：对浦发银行的服务提出投诉或建议

二、常见问题解答

1. 如何拨打浦发银行客服电话？

您可以使用手机或固定电话拨打95528。拨打手机客服电话时，请使用您的手机号码直拨，无需加拨任何区号或长途代码。

2. 浦发银行客服电话收费吗？

拨打浦发银行客服电话是免费的，无论您使用的是手机还是固定电话。

3. 我可以在海外拨打浦发银行客服电话吗？

您可以拨打浦发银行的国际客服热线+86 21 5088 95528，该热线提供24小时人工服务。

4. 浦发银行客服电话的语音提示有哪些？

浦发银行客服电话的语音提示主要有以下几项：

• 请选择您要办理的业务
• 请输入您的***号码或卡号
• 请稍候，为您接通人工服务

5. 如何在浦发银行客服电话上办理业务？

您可以按照语音提示选择您要办理的业务，并根据提示输入相关信息。如果您需要人工服务，请耐心等待，会有客服人员为您接听。

6. 浦发银行客服电话的投诉受理范围有哪些？

浦发银行客服电话受理以下投诉：

• 浦发银行及其员工在服务过程中的违规违章行为
• 浦发银行产品和服务质量问题
• 浦发银行工作人员的服务态度问题

上海浦东发展银行的官方客服热线是95528，24小时为您提供服务。您可以拨打95528咨询或办理相关业务。如果您在使用浦发银行产品或服务过程中遇到任何问题，也可以拨打客服电话进行投诉或咨询。