问答

催收上门该如何应对,做好这四件事轻松面对

信用卡或者贷款逾期后3个月,上门的都是三方催收,毕竟银行或者贷款机构是不可能浪费内部资源,去做可能没有效果的事情。即便如此,三方催收也是与银行或贷款机构签署正式的委托合同,受到银行或贷款机构委托的。

上门的条件因银行或贷款机构而异,有的要求逾期到2万,必须上门;有的要求逾期到5万,必须上门;有的要求只要是逾期,超过三个月,必须上门,面临三方催收怎么办?

记住下面四招,从容面对。

1、即便是负债,也不意味着被打压

催收上门的本质意义在于核实负债人的实际工作和家庭情况,以及身心层面的施压。

既然如此,负债人不妨可以与催收协商,变换上门地点,约在咖啡店等等。让双方之间的催收,变成心平气和的“谈”,而不是造成大规模(家人、朋友、公司)的催收。

2、负债人要端正自己的态度

不论说是催收上门与否,要放低自己的姿态,毕竟负债在前,催收也只是替银行要账,没必要激化矛盾。

上门的话,意味着负债人可以与催收直接交谈,那负债人可以陈述自己的情况,包括提交相关材料等等。

找准自己的痛点,比如说是二次分期,或者是利息减免,又或者是停息挂账等等。

如果真的没有钱,即便是催收上门,也改变不了什么。但是一定不要钻牛角尖,做出一些极端的事情。

3、在上门期间,要保护自己的权益

虽然说三方催收全程会有录音及录像等,但是负债人自身也不妨录音或录像。

如果三方催收真的涉及到违规行为(言语侮辱、态度恶劣、冷嘲热讽、对债务的第三人催收等),负债人是可以依法维权的,比如直接致电银行,或者是聚投诉、黑猫等平台进行投诉,也可以选择致电银监会说明情况。

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