问答

中国建设银行信用卡客服电话

  一、建行信用卡服务电话:

  客户服务热线95533

  信用卡中心客户服务热线400-820-0588

  二、建行信用卡服务电话提供的服务有:

  1、余额查询:您可以查询信用卡当前的余额(即已入账的交易金额),系统会提示您的当前余额是溢缴款还是应缴账款。

  2、本期账单查询(最近一期账单):您可以查询信用卡本期账单信息,包括账单日、到期还款日、最低应还款额、全额应还款额;您还可以查询交易明细,交易明细的具体播报顺序为交易日期、交易类型、交易金额。

  3、未出账单查询:您可以查询自最近一个账单日到现在的交易明细,明细播报与本期账单查询的明细播报规则相同。

  4、最近还款记录查询:您可以查询最近一期已出账单中您的人民币或美元账户的还款记录,也可以查询未出账单中的人民币或美元账户的还款记录。包括还款时间和金额。

  5、补寄及传真账单:您可以通过其它方式了解最近六期账单,包括传真和补寄。周期为0-5,0代表本期账单,1代表上期账单,2代表上上期账单,以此类推。

  6、历史账单查询:您可以查询除本期账单外最近五个月的账单信息,包括账单日、账单余额、最低应缴款额,明细等信息。周期为1-5,1代表上期账单,2代表上上期账单,以此类推。历史账单查询的明细播报与本期账单查询的明细播报规则相同。

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