福特中国发文致歉(福特中国致歉)

近日，福特中国因为其广告中引用了一位已故演员的肖像权遭到了广泛的批评，对此，福特中国发文致歉。以下是福特中国发文致歉的相关内容。

1、关于事件的经过

在一则广告中使用史斯泰伯格的肖像，但遗憾的是史斯泰伯格的经纪人并未授权，因此引起了广泛的争议。我们很遗憾地看到这样的事情发生，对此我们深表歉意。我们理解事件对广大消费者造成的影响，也明白了对于福特历史和品牌认知的重要性。

2、对消费者的承诺

福特一直以来都把消费者的声音放在首位，本次广告事件的发生，也提醒我们要更加重视消费者的需求和感受。我们要承诺，从现在开始，我们将作出改进，加强内部沟通和审查机制，以确保类似事件不再发生。

3、对史斯泰伯格及其家人的致歉

我们向史斯泰伯格的家人和遗产代表表达我们深深的歉意。我们的行为是不妥的，我们会采取一切措施防止此类事件再次发生。

4、对车企的教训和启示

本次事件也给其他汽车企业敲响了警钟，不仅需要将注意力放在产品的品质和服务上，更需要着重关注消费者的利益和合法权益。因此，我们认为本次事件能够给整个汽车行业带来一些启发和教训，让汽车企业更加注重消费者感受和肖像权等重要法律问题。

5、消费者的权益始终是靠前位的

福特中国一直以来都注重消费者的权益保护，而这次事件让我们深刻感受到，消费者的权益和利益处于极其重要的地位。我们要以此次事件为鉴，不断提高产品品质和服务水平，保证消费者权益始终放在靠前位。

6、福特继续致力于中国市场

中国市场一直是福特全球业务中的重中之重，我们将一如既往地致力于在中国市场发展，不断改进和提高我们的产品、服务和管理水平，与中国消费者共同分享品牌、产品和价值。

问答：

（1）福特是否会对相关人员进行处罚？

答：福特表示将会严肃查处此事件，但是具体的处罚措施福特并未透露。

（2）福特是否会照顾到史斯泰伯格家人的合法权益？

答：福特表示会保护史斯泰伯格及其家人的肖像权和合法权益，将采取一切措施缓解事件对家人造成的影响。

（3）福特会在未来怎样避免类似事件的发生？

答：福特表示将加强内部沟通和审查机制，加强对于类似事件的监管，确保类似事件不再发生。

注意事项：

福特作为全球知名汽车企业，应该时刻关注自身品牌形象和声誉，保护消费者的合法权益，认真对待消费者提出的建议和意见。福特应该树立起以消费者为中心的理念，将消费者的需求和意见放在首位，不断完善所提供的产品和服务，创造更好的消费体验。同时，福特也应该提升自身对于法律问题的敏感度和应对能力，确保公司在经营过程中始终依法合规。