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支付宝支付密码忘记了怎么找回?图解操作流程

在使用支付宝付款,或者是在支付宝贷款等,都需要输入正确的支付密码才能成功,可有不少人因为长时间没有使用支付宝支付忘记了支付密码,那么支付宝支付密码忘记了怎么找回?这里以图文的方式介绍下操作步骤流程。

一、支付宝支付密码忘记了怎么找回?

1、借款人打开支付宝APP,点击右下角的“我的”,进入个人主页。

2、点击个人主页右上方的小齿轮,进入设置页面。

3、在设置页面选择账号与安全,进入账号与安全页面,选择支付密码。

4、页面会跳转到修改支付密码,会提示“您是否记得账号当前使用的支付密码”,忘记密码肯定是选择不记得。

5、系统会调整到身份认证页面,用户可以开始刷脸认证,或者是点击换个验证方式,选择“短信验证码+身份证件号”或者“短信验证码+与您有关的问题”。如果是非刷脸认证,要保证注册时的手机号能正常接收验证码。

6、完成验证后会跳转到修改支付密码页面,在输入框里输入要设置的6位数字支付密码,点击确定就行了,之后使用新设置的支付密码进行交易或者是验证身份都可以,要是再忘了再重新按这几个步骤修改支付密码。

二、注意事项

1、支付宝找回支付密码的前提是用户的支付宝账号能正常登录,如果因为之前注册的手机号无法使用,并且忘记了支付宝登录密码,则需要在支付宝APP登录页面点击找回账号,输入证件信息(姓名、身份证号码),刷脸完成认证后再更换新的手机号码。

2、要是手机号能正常使用,可是刷脸认证不通过,或者是其他验证方式都不能进行验证的话,可以在支付宝APP上找到在线客服,在对话框中输入人工客服,接通对话后提出修改支付宝支付密码申请,需要提供账户本人的身份证验证身份后才会帮借款人办理。

以上即是“支付宝支付密码忘记了怎么找回”的相关介绍,希望对大家有所帮助。

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