航空票务员是干什么的《航空乘务员需要什么条件》

航空票务员是铁饭碗吗

是。航空票务员是指在交通行业中，为旅客提供航空飞行机票预订服务的专业工作人员，该工作是人民口中的铁饭碗。这份工作考察业务能力，业务能力过关是可以做到退休的。

航空公司的票务员工作是什么样的?待遇如何？

航空公司的票务员工作和待遇如下：

主要工作内容就是负责机票的预定，出票，改签，退票，运价政策等一系列系统的操作，而且不经过专业系统的培训是很难上任的。培训完之后会由航空运输协会下发岗位技能合格证书，必须持证上岗的没证的话航空公司是不会录用的。

前期实习期一到三个月薪资待遇会比较低4000左右，因为实习期只有底薪。转正之后国内的是8000左右上不封顶，国际的是10000左右上不封顶，全是底薪＋绩效＋提成。后期薪资会越来越高。

就业优势：

1、在如今看重学历的年代，大学统招生都要面临着就业难，收入低的大趋势，对于中专跟大专学历的同学来说，选择我中联开发教育集团票务就业就是你当下最好的机会，一技在手，终身适用。

2、航空票务行业不单是狭义上所谓的卖票的，它需要你熟练的操作Eterm后台系统，熟练运用基础的计算机操作。其岗位细分为：订票、改签、退票、航班咨询、客服咨谟，政策运营，票务操作，数据分析，质检等十余种岗位。真正的高端行业，白领丽人。

飞机票票务员是做什么的

即航空票务员，主要工作内容如下：

能及时查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态，定期做好处理和订单清理工作。

负责及时接听订票电话完成订票工作。

规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式、送票地址，交接传递信息清楚，不得遗漏。

旅客取票时，查验是否是有效证件。

必须向旅客使用文明礼貌用语，热情耐心的为旅客服务。

严禁将票务部业务私下转移，禁止私藏作废票本。规范打印客票行程单，作废和退票票本必须注明清楚，做到不跳号、不压号，并及时上交财务。

妥善保管好票款、票证、保险单证、保险柜钥匙等重要物品，严禁无关人员进出票台内。

严格做好结账、销售报表统计、台帐登记工作，两班交接工作单据齐全、台帐记录详实。

认真执行各项业务规定并按程序操作，业务差错率不高于行业标准。

遇到航班延误情况，及时联系航空公司，帮助旅客解决改签及退票手续。

做好重要旅客和特殊旅客的台帐登记工作。

设施、设备使用时注意维护与保养。

在岗期间不做与工作无关事情，不得随意离开柜台，工作区保持整洁、干净。

负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中。

熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。

能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

扩展资料：

****员要求：

1.五官端正，形象好、气质佳、肤色好、身体健康，身体**部位无明显疤痕、举止端庄，普通话标准，计算机熟练，平均40字/分；

2.身高：女性：163cm以上；男性：173cm以上；

3.视力正常，裸眼视力《C字表》不低于0.1、无色盲、色弱、斜眼；

4.口齿清楚，听力正常，声音甜美；

5.无口吃、无晕车、无晕船、无慢性病史、无精神病家族史、无肝炎病史、无皮肤病；遗传病史、癫痫病史；无明显的“0”型或“X”型腿；

6.中等学历以上，年龄18周—35周岁。

参考资料：

百度百科-航空票务员

航空公司票务员属于航空公司吗

属于。

航空票务员是负责机票预定等业务的人员，主要负责接听热线国内、国际机票预订业务的人，需要懂得电脑操作，能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答，扮演着十分重要的角色，属于航空公司。

航空公司（Airlines）是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。

****员的主要工作内容是什么？

航空票务员的主要工作内容：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、需要懂得电脑。

日常工作为接听客人来电咨询，预订，订购航空机票与航空公司沟通，工工作时间为正常班，签订合同上保险，有固定保底工资加出票提成。

扩展资料

航空乘务员岗位职责：

其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客。

除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务。

如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。

因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

空中服务员的工作的体力需求很大，需要久站，时常需要适应时差，可能对女性空服员造成月经周期紊乱，还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

参考资料来源：百度百科-航空票务员