家用电器三包政策全解析，保障消费者权益！

从前，小明买了一台新电视机，可没过几天就出现了问题。他赶紧拿着发票和保修单去找厂家维修，结果被告知只能维修不能换货，因为已经超出了保修期。小明很气愤，觉得自己的权益没有得到保障。

后来，小明听说了家用电器三包政策，就去了解了一下。原来，家用电器三包政策是指国家保障消费者购买家用电器产品后享有三包权利，即“退货、换货、修理”三个保障。

根据家用电器三包政策，只要是消费者购买的家用电器产品（如电视机、洗衣机、冰箱等），在三包期内出现质量问题可享受售后服务。三包期限分为两种：国家规定的三包期限和厂家承诺的三包期限，以较长的为准。

国家规定的三包期限为：电视机、洗衣机、冰箱、空调、微波炉、热水器等家电产品，在购买之日起7天内发现质量问题可以退货；在14天内发现质量问题可以换货或修理；在7天后至一年内可享受免费换货或修理；在一年后至两年内，可以享受免费修理；在三包期限内，消费者只要出现产品质量问题，可以享受售后服务，而且不会产生人为损坏的费用。

如果产品质量问题属于不能修复的重大质量问题，消费者可以选择更换同等型号产品或者退还货款。如果厂家没有在三包期限内提供保修服务，消费者可以向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的权益。

通过家用电器三包政策，消费者可以在购买家电产品时更放心，即使出现质量问题也可以得到保障，从而保护自己的合法权益。