问答

平安银行电话人工服务电话收费吗

  平安银行是一家全国性的股份制商业银行,在银行的总部位于广东省深圳市,全称叫做平安银行股份有限公司,平安银行是由中国平安保险集团股份有限公司控股的一家商业银行。那么平安银行的人工服务电话是什么呢?

  1、关于平安银行的客服电话介绍说明。

  可以先拨打平安银行的客服电话,听到语音提示之后,转3号键就能够转接到人工服务。骗银行的客服电话是95511,平安银行的客服电话,能够为平安银行的储户提供全天候的服务,具体的服务项目包括:账务查询、转账汇款、缴费、基金查询及买卖、贷款账户查询、紧急挂失、修改密码、变更账单邮寄地址及贷款回单补寄、公共信息查询、业务咨询等服务。但是如果想要转接到人工服务,却并不是全天候的,需要在银行的上班时间才能够接通人工服务,在其他的时间段只能够借助于自助语音服务,来办理一般的业务。而且在拨打平安银行的客服电话时,按照市话的收费标准来收取电话费用,并不收取长途通话费用。

  2、关于平安银行的信用卡客服电话说明。

  如果想要咨询办理有关信用卡方面的业务,可以再拨通平安银行的客服电话95511之后,根据语音提示转2号键,就可以接通信用卡的人工客服了。可以通过拨打信用卡客服电话解决的问题包括:信用卡挂失、申请进度查询、卡片激活及密码管理、账单信息及还款说明、额度服务与购汇自扣设定、网上商城和平安寿险保费代缴、万里通积分查询和近期促销活动、机票酒店预订、转接服务专员等功能。

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