问答

平安保险理赔服务流程是什么

  购买平安保险产品,最主要的目的就是万一发生了意外,能够及时地获得相应的保险理赔服务。平安保险股份有限公司也确实,在这方面做得非常好。但是仍然有很多投保者,对于平安保险理赔服务的流程不太清楚,那么,在意外发生以后应该如何申请平安保险理赔服务呢!就以平安保险中的人寿保险理赔服务流程为例子,来简单介绍一下。主要可以分为两个大的步骤。

  在意外发生以后,第一步首先要做的就是报案,这里的报案和向警察局报案不太一样,所谓的报案就是,将发生意外的原因以及主要情况,上报到保险公司。这是有一定时间要求的,一般来说,要在意外事故发生的三天之内将情况上报到保险公司,特别是对于那些比较严重的事故来说,需要尽快的上报。报的方式有多种可以选择,可以直接到保险公司,也可以通过电话和业务员联系。保险公司审核完成以后,按照保险公司规定的医院就医就可以了。

  理赔服务流程中的另一个比较重要的方式方面,就是申请书的填写,如果申请书填写不得当的话,很有可能导致最后的理赔申请不能够得到落实。在申请的时候一定要真实有效地填写受害人的个人资料,并且由事故者本人或者是直系亲属来署名。除此以外,还需要有当时办理保险的业务员亲自署名才可以。最后将申请书提交到保险公司的相关负责部门,在申请书得到通过以后,就可以办理接下来的事故金的赔偿了。

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