刘铁男背景(刘铁男被抓)

为加速树立完善有利于维护金融顾客权益的机制,央行近来发布《中国人民银行金融顾客权益维护施行方法》(以下简称《方法》),从金融组织标准、顾客金融信息维护及相关法令职责等方面作出详细规则。《方法》于2020年11月1日起施行。

央行有关部门负责人表明,金融顾客权益维护机制与一般消费范畴的顾客权益维护机制存在差异,《中华人民共和国顾客权益维护法》中的相关内容在金融范畴应当进行更为详尽的规则。2016年,央行印发了金融顾客权益维护施行方法,并于上一年修订后向社会揭露搜集定见。此次发布的《方法》中,央行结合新需求、新状况、新问题等进行了修订和补充相关条款,也将原标准性文件升格为部门规章。

详细来看,《方法》关于银行、付出组织的运营行为中划出多条红线。《方法》指出,金融组织不得运用技术手段、优势位置,强制或变相强制金融顾客承受金融产品或服务;不得经过附加限制性条件的方法要求顾客购买、运用协议中未作明确要求的产品或服务;不得明示或许暗示保本、无风险或许保收益等,对非保本出资型金融产品的未来作用、收益或许相关状况作出保证性许诺。对金融产品和服务进行信息发表时,应当运用有利于金融顾客接纳、了解的方法。

针对个人财产信息、账户信息、信誉信息、金融交易信息等金融信息的维护问题,《方法》规则,银行、付出组织不得搜集与事务无关的顾客金融信息,不得采纳不正当方法搜集顾客金融信息,不得变相强制搜集顾客金融信息;银行、付出组织搜集顾客金融信息用于营销、用户体会改善或许市场调查的,应当以恰当方法供金融顾客自主挑选是否赞同。

一起,《方法》还规则了相关法令职责。银行与付出组织有未按要求向金融顾客发表与金融产品和服务有关的重要内容等行为,依照法令、行政法规给予处分;有关法令、行政法规未作处分规则的,央行或其分支组织应当依据景象单处或许并处正告、罚款。

央行有关负责人指出,原标准性文件没有装备相应罚则,对损害金融顾客合法权益的违法违规行为震慑力有限。《方法》专章设置了法令职责,处理了金融顾客权益维护范畴违法违规本钱较低的问题。

央行表明,下一步,将继续做好《方法》的落地施行作业,进一步标准银行、付出组织供给金融产品和服务的行为,实在维护金融顾客合法权益。银行、付出组织应当严厉执行《方法》各项要求,实在承担起维护金融顾客合法权益的主体职责,保证运营行为依法合规。