一级建造师管理信息系统入口

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一级建造师管理信息系统入口：http://jzszc.coc.gov.cn

一建管理信息系统即：建设行业执业资格管理信息系统

一级注册建造师管理系统常见问题解答(个人版)

新版一级注册建造师管理系统主要有哪些变化？

（1）取消纸质材料，实行承诺制。申请人和其聘用企业对申报信息真实性和有效性进行承诺，并承担相应法律责任。

（2）个人和企业在办理注册业务前，需在新系统中进行实名认证。个人实名认证包括：现场认证、支付宝认证两种方式；企业认证主要有：现场认证和身份锁认证。（具体实名认证流程详见个人和企业用户使用手册）。

（3）一级注册建造师变更执业单位，应通过新系统先完成注销手续再申请重新注册。对于注册人员或企业基本信息变更的，须通过新系统提交相关材料。

（4）一级建造师注册用户时，若原注册证书使用的老身份证注册。身份证号需要填写当前使用的有效的证件号，不能使用旧身份证号进行注册及认证。

1.个人注册时，填写完基本信息以后，点击“获取短信验证码”，系统没有反应，如何解决？

答：这种情况一般是填写项不符合要求（如下图所示），如密码设置不正确，密码须8-30位字母，数字，符号这3种的组合，例如test@777。

2.如何使用照片处理工具？

答：照片处理工具只用来处理证件照，身份证正面、身份证反面、手持身份证半身照、个人签名不需要使用照片处理工具审核。

（1）证件照为1寸白底免冠照片；

（2）个人签名照为白色背景的个人手写签名图片，图片大小为100K, 要求从左往右横版书写。

3.照片总是上传失败，如何解决？

答：建议使用IE8、IE10、IE11浏览器。

4.注册过程中，系统出现“您输入的手机号已存在”的提示，如何解决？

答：由个人携带身份证件到省级建设主管部门办理“重置手机号”业务。

5.登录账号被锁，如何解决？

答：密码输错五次账号就会被锁定，第二天会自动解锁。如忘记密码，可以通过注册时绑定的手机号码进行密码找回。

6.密码忘了，手机号也换了或密码和手机号都被别人改了，怎么办？

答：新系统是18年10月22日开始试运行的，在这之前注册的账号作废，重新注册账号即可；在这之后注册的账号，需由个人携带身份证件到省级建设主管部门办理“重置密码”业务。

7.用户注册过程中，因输入信息有误，无法回退操作怎么办？

答：请联系省级建设主管部门，清空账号信息(重置手机号功能)，重新完成账号注册。

8.无法注销/重新注册，系统提示“您当前没有可以注销/注册的专业”，如何解决？

答：注册申报→个人信息修改。

（1）在修改项目中勾选并填写证件号码和姓名（现在的、正确的）；

（2）在情况说明中简要填写修改原因，如：历史信息有误，无法注销/重新注册，错误的证件号码是XXX（如不记得则不用写），申请关联；

（3）重传身份证明材料，点击照片本身即可重传；

（4）上传公安机关或人事考试部门出具的证明材料（如没有则不上传，转业人员可上传转业证明）；

（5）同意个人承诺并提交，等待审核，审核时间一个月左右。

9.重新注册、初始注册申请表里看到的专业不全，如何解决？

答：解决方法与上条相同。

10.重新注册、初始注册只显示部分专业注册流程，其他专业不显示，是什么原因？

答：这是您提交申请表时，只勾选了部分专业的原因。等您注册结束后，再增项其他专业即可。

11.初始注册或重新注册时，申请表中看不到所在的企业信息，是什么原因？

答：企业没有在此系统里注册，请联系企业。

12.提交个人信息修改后，显示正在审查中，是否可以撤回、修改其他信息，办理其他业务？

答：此项是部级建设主管部门人工审查，审查期间不可以撤回，也不可以修改其他信息。建议审查完成后，再办理其他业务。

13.上传公安机关或人事考试部门证明材料，哪种情况需要上传此项？

答：非正常升位，证件号码数字有变时，需要上传。其他情况，如：1代15位身份证到2代18位身份证，无需上传。

14.在新系统中，如何办理注销手续？

答：个人申请，企业确定，即办理完成。个人也可依据法律仲裁、法院判决书到省级建设主管部门申请强制注销。

15.无固定日期的合同在上报时该如何选择结束日期？

答：选择2030年以后即可。

16.初始注册或重新注册个人上报后，是否可以撤回？

答：若企业已上报，则无法撤回，若企业未上报，可让企业退回。

17.注册时审核未通过，收到不予注册告知书，说二建或监理已在其他企业注册，可申请行政复议，该怎么办？

答：一建不能和其他执业资格同时办理转注，必须先办理其他执业资格，再办理一建，且其他执业资格注销或转注完成后，需要一定时间数据才能同步到一建，不必申请行政复议，再次提交一建的注册即可。

18.注销时系统提示“证书还没有打印，禁止注销！”，该怎么办？

答：初始注册、重新注册完成以后，需先去省厅领取新的纸质证书，然后才能注销。

19.从部级中心审查完成到公告需要多久？需要提交什么材料吗？

答：从部级中心审查完成到公告需要一个月左右，请耐心等待，不需要提交材料。

20.登录提示“请不要使用非法的URL地址访问”？

答：由于安全策略升级，个人、企业密码中不允许出现‘%’，若前期注册时设置的密码中含有百分号，通过登录页面忘记密码功能进行密码重置即可。

21.登陆时提示“证件号码不存在或实名信息发生变更！若系统内提交过个人信息变更，则需前往省级建设主管部门继续完成个人实名信息修改！”怎么处理？

答：请先核对输入的证件号是否准确，若输入无误，则有以下三种可能：

（1）未在新系统注册账号，重新注册账号再登陆即可；

（2）注册账号时证件号码填写错误，需由本人携带身份证件到省级建设主管部门重置手机号，再重新注册账号；

（3）提交的个人信息修改已由部里完成确认，需由本人携带身份证件到省级建设主管部门进行个人实名信息修改。