广州市专业技术人员继续教育培训网上学习：http://www.hrssgz.gov.cn/pxzx/gz

广州市专业技术人员继续教育培训网上学习：http://www.hrssgz.gov.cn/pxzx/gz

广州市人社局主办，广州市专业技术人员继续教育网上培训学习官方网站。

广州市专业技术人员继续教育网上学习常见问题解答

一、如何报读广州市专业技术人员继续教育网络课程
　　答：请登录广州市政府系统培训中心网站：http://www.hrssgz.gov.cn/pxzx/，点击“网上学习”，再选择“广州市专业技术人员继续教育网上学习”专栏：

1.如何注册、报名
　　第一次登录该系统人员，请点击“注册”栏，按要求和程序填写相关信息，注册成功后登录该系统；如果曾在中国广州人事网上注册过，请直接用原账号和密码（如曾报名参加职称外语或计算机能力等考试）登录该系统。注册成功后登录“广州市专业技术人员继续教育网上学习”平台选择相应的“公需课”、“专业课”课程报名。

2.如何在网上缴费
　　答：学员报读课程后可选择以下两种缴费方式：
　　①网上缴费：通过网银支付课程费用。网银支付成功确认后，即可自动开通学习；
　　②现场缴费：网上选报课程或现场选报课程——到我中心办公地点——现金（或刷卡）缴费——开通课程，即可学习。
　　缴费地址：广州市越秀区小北路266号北秀大厦1楼前台（地铁5号线小北站A出口旁）。
　　办公时间：周一至周五（节假日除外）上午：8:30―12:00，下午14:00―17:30。

3.如何领取发票
　　①快递：网上支付后，发票在5个工作日内寄出，邮费到付，邮费标准为广州地区10元/次，省内其他区域参照EMS省内价格执行。请填好详细地址和联系电话。
　　②现场领取：广州市越秀区小北路266号北秀大厦1楼前台。

4.如何学习
　　答：学员报读课程并成功缴费后，即可使用学习账号登陆到本学习平台，点击我的在读课程，按要求完成规定学时和考核。

5.完成课程后，如何登记学时
　　答：学员在我中心参加网络课程学习的，完成规定课程和考核通过后，该课程学时自动登记到“广州市专业技术人员继续教育管理系统”，不需个人手动申报学时。

6.网络课程学习时间有无限制
　　答：自课程开通之日起90天内有效。

二、忘记用户名、密码，怎么办？
　　答：可通过以下三种方式之一重获密码：
　　1.点击忘记密码，通过密码提示问题找回密码；
　　2.拨打广州市人力资源和社会保障信息中心客服电话：020-83126088；
　　3.在身份证复印件中注明继续教育重置密码和手机号码，并传真至广州市人力资源和社会保障信息中心（传真电话：83557984）。

三、系统提示“选课失败，请完善个人资料”应如何处理？
　　答：请您先登陆“广州市专业技术人员继续教育网上学习”这个网站，右上角点击“进入门户”，选择“专业技术人员继续教育申办”，左边点击“个人业务”中选择“个人资料维护”完善个人信息后就可报名选课了。

四、视频问题

1.视频无法播放，应如何处理？
　　答：①您可以换下浏览器或者电脑试试，如果还是不行，您可以点击-电脑开始-程序-WINDOWS MEDIA PLAYER播放器-工具（或者顶头空白处点击右键）-选择播放机-点击自动下载编解码器-点击链接到Internet(忽略其他命令)；
　　②如果没有播放机选择，点击网络-配置-选择 不使用代理服务器。

2.在课程学习中无法正常计时，怎么办？
　　答：①请清除IE浏览器缓存后重新登陆。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （IE浏览器缓存:按浏览器右上角工具-清除上网痕迹/Internet选项-清除浏览记录）；
　　②如仍无法解决，请拨打我中心客服热线83551688。

3.视频播放完成，但要求学习时间还不够，怎么办？
　　答：请把播放进度条往回拉，继续学够时长。

广州市专业技术人员继续教育学习指南

一、专业技术人员完成继续教育任务的要求：

　　我市从2012年开始实施年度验证和周期验证相结合的继续教育验证政策，根据年度验证政策的实施情况，继续教育周期验证公需科目和专业科目学时将逐年做出递增。

　　年度验证：继续教育年度验证是对我市所有专业技术人员，审核一个年度内总学时和各科目类型课程完成情况的验证制度。

　　☆年度验证学习要求：全市专业技术人员每年须完成累计不少于12天或72学时的继续教育任务（每天按6学时）计算。其中，公需课不少于3天或18学时，专业课不少于7天或42学时。

　　周期验证：继续教育周期验证是对申报晋升高一级专业技术资格（包括以考代评、在我市参加职称评审或委托国家、省评审的人员）的专业技术人员，审核其一个周期内继续教育内容和学时完成情况的验证制度。

　　☆周期的计算：继续教育验证周期为专业技术人员从事现专业技术职务资格（职称）工作的年限，超过5年的以最近5年计算。

　　☆周期验证学习要求：专业技术人员在继续教育验证周期内须完成继续教育任务的累计总学时要求，按照专业技术人员每年完成累计不少于12天或72学时（每天一般按照6学时计算）的继续教育任务乘以年数来计算总学时。同时在继续教育验证周期含有2012年之后的年度，相关年度每年须完成18学时公需科目和42学时专业科目。

二、目前有效的继续教育公需课有哪些？
　　目前有效的继续教育公需课有《学习贯彻党的十八大精神，推动广州新型城市化发展》、《网络信息技术应用与网络安全》和《专业技术人员职业发展法律法规学习》、《专业技术人员心理健康与压力管理》、《专业技术人员职业道德与诚信建设》等5门。

　　重复选学同一门公需科目仅按一门公需科目计算学习。

三、怎样才算完成有效的公需课和专业课？
　　参加经过市人社局认定符合开设公需课条件的市级继续教育基地举办的公需课培训视为有效公需课。
　　专业科目原则上要求在市级以上行业主管部门或市级以上继续教育基地参加与晋升职称序列有关的课程，参加其他规范性培训经市级行业主管部门认可也可作为专业科目。

四、如何进行继续教育学时登记？
　　我市市级继续教育基地面向专业技术人员组织举办的各类继续教育课程，全部纳入“广州市专业技术人员继续教育管理系统”登记和管理。在我中心参加网络公需课和专业课学习的，课程结束后系统自动登记和统计学时。

　　通过“广州市专业技术人员继续教育管理系统”参加继续教育学习、登记的流程如下：

五、培训中心网站及网络学习平台介绍

　　广州市政府系统培训中心是广州市人力资源和社会保障局属下事业单位，是广州市公务员培训的主要基地之一，省、市两级专业技术人员继续教育基地，提供的网络学习平台唯一由政府建设。凡参加我中心网络或面授学习，学时可自动在“专业技术人员继续管理系统”上登记，并与“职称业务申报与管理系统”、“专业技术资格考试系统”对接，实现我市专业技术人员继续教育培训、年度验证、周期验证、晋升和职称申报等全面、专业的公共服务，方便快捷。

　　为做好网络学习平台的服务管理工作，我中心专门成立网络学习学员服务中心，并设立多条客服热线、QQ在线客服和电子邮箱等多种咨询方式。欢迎广大专业技术人员登录我中心网络学习平台学习，我们将竭诚为您服务。