小米质量办公室 新部门主要职务是什么？

一直以以来，小米旗下的产品虽然以高性价比著称，但相关的质量问题也不在少数。为了进一步优化小米产品的质量，近日小米质量办公室成立，今后该部门近负责监管理小米产品的质量运行状况，下文就来带大家了解一下。

小米质量办公室分为五个部门

5月31日，小米集团下发文件，对集团质量管理工作进行组织架构调整。小米称，此举是为了强化集团质量管理工作，完善质量组织的职能，进一步提升产品和服务的品质管理能力，持续推动用户体验的改善以及产品和商业的安全合规管。小米称，经管理层研究决定，CEO批准，做如下组织调整和任命：

1、成立质量运营部，由集团质量办公室主任李涛兼任主管，负责协调监控公司质量运行状况，完善质量绩效、质量事故等管理机制。

2、成立产品质量部，任命姜喜明为产品质量部主管，负责各硬件产品业务线的质量、用户体验的推进、监督和考核工作；同时负责搭建集团“以用户为中心”的用户洞察体系，向李涛汇报。

3、成立用户体验部，任命王文林为用户体验部主管，负责互联网相关部门的质量、用户体验的推进、监督和考核工作，向李涛汇报。

4、成立服务质量部，任命胡英帅为服务质量部主管，负责集团服务品质改善，推动销售服务相关部门的品质提升、用户体验的工作，向李涛汇报。

5、成立安全合规部，任命张霄霄为安全合规部主管，负责推动落实公司产品和商业安全合规要求，降低业务运营合规风险，向李涛汇报。

对于产品来说，外形、品牌、性价比固然重要，但质量好坏也是影响消费者选购决策的重要因素。若是质量不好，“高性价比”也就无从谈起。

在2017年10月的“小米手机质量总结大会”上，雷军再次强调“质量是小米的生命线”。但近日，小米电视被曝遭遇多起质量投诉。

据蓝鲸财经2019年5月报道，小米电视销量日渐增长，但与之相伴的质量投诉问题同时也日益凸显。

黑猫投诉平台显示，关于小米电视质量问题的投诉案例已远远超过海信等传统电视品牌。查询黑猫投诉官方网站发现，小米电视的投诉案例高达150条，涉及“黑屏”、“裂屏”、“售后服务”等问题。

而从小米质量办公室成立，我们也可以看到，如今的国产产品的形象正在发生转变，消费者对于国货的要求，已不是以往那种“高性价比”至上的时代了，更好质量，将会是国货往后重要的标签。