候补购票一定抢到票吗 没成功会不会退钱？

2022年五一劳动节假期即将到来，大家开始抢购火车票或高铁票了，所以很多人都无法抢到车票，所以12306就推出了一个候补购票功能。最近有网友询问，候补购票一定抢到票吗？候补购票没成功会不会退钱？具体情况跟小编一起去看看吧。

候补购票是属于12306官方推出的一种购票机制，是在用户无法购买车票时，提交候补购票，系统会自动排队抢票。候补购票并不一定可以抢到票，通常情况下，候补购票是会在有退票的情况下，按照排队顺序来为用户抢票的。

一般情况下，候补购票的时间是截止至所购车票出发前一个小时，在申请候补购票时需要预付车费。如果候补购票不成功的话，那么就会将预付费用退回给用户，一般是会在7个工作日内返还给用户的。