综合

小鹏汽车回应退车 老车主表示不接受道歉

近日,在新款的小鹏汽车G3上市后,其更低的价格和续航里程,迅速引发了老车主的不满,纷纷提出要求退车退钱。对此,小鹏汽车回应退车事件表示,将会推出相应的补偿,但不少老车主仍旧表示不接受道歉,下文就来带大家了解一下。

7月10日,2020款小鹏G3车型上市,由于价格相比老款更优惠、新车型续航也更长,一些小鹏G3老款车主表示不满。对于该问题,7月12日,小鹏汽车董事长何小鹏通过个人微博回应,向所有老款G3车主进行道歉,并额外对老款G3车主进行3年内增换购小鹏任意一款车型享受一万元额外专属补贴的补偿。

但这并未平息车主的怨气。7月13日,在广州、北京等地的多家小鹏汽车城市服务中心外,有大批车主前往维权,要求退车退钱。

面对众多车主的愤怒,小鹏汽车的董事长何小鹏,出面跟大家道了歉,但却表示,对于已经预定老款G3的车主,无法退车或转成新款G3,因为订单已经开始按照合同生产。只给出了价值18000元的促销政策,和超充充电费用的一些优惠。这个回应,不但难以让车主满意,更是招来了一片骂声。

此外,小鹏汽车还表示,为了给老用户补偿,老车主3年内换购小鹏汽车的,将给予10000元专属补贴。对于这个“购车优惠券”的补偿方式,老车主就更不满了,直言,这是捡着一波人往死里坑啊。

有媒体表示,小鹏汽车G3上市还不到半年时间,就推出新款,并且在性能上大幅改进,这对于二手车保值率,会是一个极大的打击。但也媒体表示,目前新能源汽车市场竞争激烈,对于小鹏汽车来说,需推出新款的小鹏汽车来维持市场的关注度。

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