您手中的信用卡认真做过背签吗?
如今,信用卡已成为现代人的标配。一卡在手,可以省去现金交易的麻烦,再加上各大行发起刷卡打折、刷卡抵现等活动,更是增加了信用卡的专属用途。办卡之初,大家都知道信用卡发卡单在重要提示一栏标有“此卡仅限于本人使用,请您在卡片背后签名栏处签名”字样,但大部分市民对此不以为然。我市银行业内人士提醒消费者,信用卡背签和密码一样重要,是消费安全的保证,没有背签的信用卡会影响持卡人境外的正常消费。
■商家
只关心持卡人姓名与小票签名是否一致
在对市内部分商家的走访中,记者发现持卡人在刷卡消费时,商家关心的只是金额够不够,密码对不对,而比对签名是否与卡上的签名一致的流程几乎被省略了。一家商场的收银员告诉记者,一般只要将刷卡人姓名和刷卡信息中所显示的卡主的姓名对上就可以了,对于现场签名的比对多流于形式。经常带团出境的旅行社领队郑女士接受记者采访时表示,在国外通过MasterCard或Visa网络刷卡消费时不需要验证密码,整个消费行为是通过比对签购单上的签名是否和信用卡背面的签名一致来完成的。很多时候,若新办理的信用卡背面没有持卡人的签名,会被商家视为信用卡无效,不能进行消费交易。在一些大型的免税店购物时,收银员也会认真核对签名,若发现签名不符,他们是有权取消这笔消费并拒绝出售商品的。
市内一家商业银行相关人士表示,很多持卡人不愿意签名的主要有两点原因,一是用密码消费的观念已经深入人心,在很多持卡人看来,只要管理好密码就应该是安全的。二是很多银行在为消费者办理信用卡开通业务时,通常会建议持卡人选择凭密码消费而不是凭签名消费,这也出现此类情况的原因之一。
■业内
背签是国际惯例和密码同样重要
那么信用卡背签是不是可有可无,完全属于个人兴趣呢?带着这个疑问,记者拨打了中行、工行、浦发等多家银行的客服电话,得到的答复大致相同,都会提醒消费者出于安全考虑,建议做背签。目前,由于国内消费是靠密码完成的,对于背签未做强制性规定,但海外消费则是需要比对姓名来核实是否为本人消费,因此建议背签。工行一营业部理财人士表示,单纯地从“持卡人接到信用卡后,应立即在卡片背面签名栏签名,并在使用卡时按规定使用此签名”等字样的提醒,就能从中看到信用卡背签的重要性,而信用卡背签是国际惯例。
业内人士认为,信用卡背签是消费安全的保证,它和密码一样重要。在国外尤其是欧美国家通用的做法是用签名来核实。国内采用密码和签名两种方式,虽说大部分人都认为签名没多大意义,但一旦发生信用卡丢失出现被盗刷现象,签名的作用就显得尤为重要了,如果是因为商家不认真核对签名造成的损失,被盗刷的失主可以拒绝承担由此产生的损失。走访中,银行工作人员建议消费者,办卡时最好使用圆珠笔签名,以免造成签名模糊,若签名签错,应及时向银行申请重新制卡。
■提醒
保护好信用卡背面后三位数
“信用卡持卡人在境外刷卡消费时一定要提高警惕,保管好密码,使用自己名下的信用卡一定要作背签。”农行省分行相关人士建议消费者,使用信用卡的过程中要注意以下几点:尽量使用密码消费。信用卡不要随便转借他人。保护好信用卡背面后三位数及个人信息,尤其是办理信用卡时填写的身份证信息,住址信息,工作单位信息等信息,以免被他人盗用信息办理信用卡或挂失补办信用卡。此外,我市的网警也给了消费者中肯的建议,在境外刷卡消费时,可设置比较难辨识模仿的签名。使用信用卡时,切忌把信用卡转交他人代刷,将身份证和卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时遗失而被盗刷。
■消费者
担心泄露信息而对背签“不感冒”
您的信用卡背签了吗?您知道背签的重要性吗?连日来,带着这两个问题,记者在我市部分银行网点及商场收银台随机选择了30位信用卡用户进行了采访,发现绝大多数人都没有背签,虽说被访的市民中只有李先生做了背签,但他坦言,自己的卡之所以做了背签其实也是一个被动行为,是缘于在一家饭店消费买单时被商家强烈要求才做的。“信用卡必须签名吗,我的信用卡和借记卡都没有签名,从来都没有影响到正常使用呀,如果签了名会不会泄露个人隐私?”在高校工作的王老师接受记者采访时,一连发出了这样的疑问。在与部分持卡人的交流中,记者发现担心个人信息泄露是大话不愿意主动背签的主要原因,还有一小部分人则是考虑到背签会影响信用卡美观。
“我们平时在外面消费,很少有商家明确表示小票上的签名必须与银行卡背签的笔迹一致,有时哪怕寥寥一笔写个姓,完成消费也没有问题。我的信用卡平时爱人也用于购物,签字环节她也代签我的名字,没有出现过哪次消费被商家质疑或是拒绝的情况。我认为签不签名应该是个人习惯,签不签名其实无所谓。”在东部市场做童装生意的李先生向记者展示了一张做过背签的信用卡,但卡背的签名早已是字迹模糊。